Case Manager (Fallmanager)
Case Manager, deutsch Fall-Manager, ist ein junges Berufsbild im Gesundheitswesen, das aus dem Gesundheitssystem der Vereinigten Staaten stammt.
Das Case Management oder Fallmanagement wird in Krankenhäusern, Reha-Einrichtungen, Pflegeheimen und durch Krankenkassen angewendet. Der Fall-Manager betreut nicht nur Schnittstellen zwischen Ärzten und Pflegekräften, sondern auch zum Medizincontrolling und den IT-Abteilungen, den Sozialdiensten und der nachstationären Betreuung. Fall-Manager begleiten Patienten während ihrer Behandlung - in der Regel im Krankenhaus bzw. in der Klinik und der Zeit danach. Theoretisch verzahnen Fall-Manager die gesamte vernetzte medizinische Behandlungskette. Entsprechend kennen sie sich mit den Abläufen zwischen Patient, Hausarzt, Krankenhaus, Rehabilitation und Krankenkasse bestens aus. (Quelle: Wikipedia)
Aufgaben und Ziele
- Optimierung der Prozesse in der Krankenversorgung
- Einbeziehung der Patienten und Angehörigen in die Prozesssteuerung
- Koordination aller an der Patientenversorgung beteiligten internen und externen Leistungsstellen
- Systematisches Entlassungsmanagement